8月1日 ,美团以《繁荣行业生态,抵制无序竞争》为题发文称:近日,外卖平台补贴引发社会高度关注 ,美团对此高度重视,将坚决规范促销行为,杜绝不正当竞争行为 ,推动建立公平有序行业秩序,促进各方互利共赢 。
在此我们承诺从自身做起,并积极呼吁行业共同构建良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
一是开展补贴活动严格遵守《反垄断法》、《反不正当竞争法》 、《电子商务法》、《价格法》、《反食品浪费法》等法律法规 ,不以显著低于成本的价格销售商品和服务,严重扭曲价格信号,扰乱市场竞争秩序 ,造成浪费。
二是开展补贴活动依法向商家和消费者公示补贴信息,不对补贴总额进行夸大宣传 。
三是不强制或变相强制商家参加补贴活动,切实保障商家自主定价权。
四是对商家和消费者遵循无歧视原则 ,确保促销补贴活动公平性,不通过选择性补贴伤害中小商户利益。
五是积极构建消费者 、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态 。倾听广大商户意见,降低商户经营成本 ,从“比价格”回归“比品质 ”“比服务”,促进外卖和堂食平衡发展,构建理性可持续的商业环境 ,努力提高骑手权益保障水平,避免骑手收入大起大落,就业大进大出。
外卖市场联系着广大消费者,也关系广大商户和骑手 ,非理性竞争带来的畸形发展,无论是对消费者,对商户 ,对骑手都不可能带来可持续的利益。
我们愿意和各方一起,务实行动,共同抵制“内卷式”竞争 ,把更多宝贵的资源,用到做好服务体验,改善商户经营 ,保障骑手权益,推进科技创新,参与国际竞争 ,促进行业高质量发展的刀刃上。
相关报道淘宝饿了么:坚决抵制恶性竞争 合作促进生态共赢
8月1日,淘宝饿了么联合发文,称坚决抵制恶性竞争,合作促进生态共赢 ,并承诺将进一步重点做好以下四项工作:
一、从消费者和商家需求出发,合理规划发放补贴 。
二 、坚决抵制恶性竞争。我们将主动杜绝不正当竞争行为,激发新兴市场的消费潜力和全行业的创新活力。不做大规模“0元购 ”等非理性促销活动 。
三、持续提升服务质量。我们将持续提供多元化的消费场景 ,更丰富的品类,不断升级配送体系的网络效率。
四、合作促进生态共赢 。围绕商家参与、商品品质 、骑手权益等核心议题,建立了“倾听-征询-优化-反馈”体系 ,多场恳谈会正在各地陆续开展。
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